Digi-Brandname
Digi-Brandname là hình thức gọi mà Doanh nghiệp khi thực hiện cuộc gọi thoại tới cho khách hàng sẽ hiển thị tên thương hiệu của mình đã được đăng ký thay vì số điện thoại thông thường. Sử dụng Digi-Brandname, doanh nghiệp sẽ có được những gì?
SỰ CHUYÊN NGHIỆP
Doanh nghiệp thường sử dụng số điện thoại cố định để liên lạc với đối tác và khách hàng. Với Digi-Brandname, số điện thoại cố định của doanh nghiệp sẽ được hiển thị với Brandname đăng ký thay vì dải số dài khó nhớ.
NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
Khác với số điện thoại đầy đủ, Digi-Brandname giúp cá nhân hóa doanh nghiệp của bạn trong mắt khách hàng và đối tác. Khách hàng chỉ mất chưa đến 1 giây để nhận diện được thương hiệu của bạn.
ĐƠN GIẢN NHANH CHÓNG
Chỉ mất chưa tới 1 phút bạn có thể gửi hàng loạt tin nhắn cho Khách hàng bằng công cụ, hoặc tích hợp trực tiếp vào CRM bạn đang sử dụng. Đó là sự tiện dụng bạn sẽ có được khi đăng ký Digi-Brandname.
Lợi ích của Digi-Brandname
Vì sao bạn nên sử dụng Digi-Brandname
 |  | Tên thương hiệu ở phần Người gửi, không phải là đầu số di động |
| Tăng độ tin cậy của Khách hàng với những thông tin rõ ràng của doanh nghiệp | |
| Tin nhắn quảng cáo: Giảm giá, khuyến mãi, ưu đãi, khai trương,… | |
| Tin nhắn CSKH: Chúc mừng sinh nhật, lễ tết, thông báo, xác nhận,… |
Quy trình triển khai dịch vụ Digi-Brandname
Tiếp nhận yêu cầu
Tiến hành khảo sát và tư vấn dịch vụ cho khách hàng
Ký kết hợp đồng
Tiến hành ký kết hợp đồng
Kích hoạt dịch vụ
Khách hàng sử dụng dịch vụ và thanh toán cước hàng tháng
Tính năng của Digi-Brandname
Tất cả các cuộc gọi đều được mã hóa và lưu trữ để quý khách có thể toàn quyền quản lý và giám sát.
Đàm thoại
Gọi đến - Gọi đi đồng thời
Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ
Đàm thoại tay ba
* Miễn phí gọi nội bộ
Quản lý
Ghi âm cuộc gọi. Nhật ký cuộc gọi. Hiển thị số gọi đến. Trả lời tự động (IVR). Ghi âm lời nhắn (Voice Mail). Nghe lại cuộc gọi, xóa cuộc gọi. Chuyển cuộc gọi đến 1 số cá nhân. Định tuyến, phân bổ cuộc gọi tự động (ACD). * Toàn quyền quản lý hệ thống
Tích hợp
Phát nhạc chờ
Không giới hạn số mảy lẻ
Hỗ trợ IPPhone, Softphone
Thiết lập lời chào tương tác thoại
Tính năng mở rộng (CRM) - Trả phí riêng
Lợi ích dành cho doanh nghiệp
Tiết kiệm chi phí
Giá cước siêu tiết kiệm, đảm bảo tiết kiệm tới 70% so với cước điện thoại thông thường.
Tổng đài tích hợp
Dịch vụ DigiCall tích hợp tất cả các tổng đài và App trên Smartphone, các giải pháp công nghệ hệ thống quản lý, chăm sóc khách hàng,…đem lại hiệu quả quản lý cao
Bảo mật cao
Nâng cao tính bảo mật thông tin của doanh nghiệp, không sợ nghe lén, trộm cước cuộc gọi.
CSKH 24/7
Chăm sóc khách hàng tốt, tận tâm; tất cả các kỹ thuật viên tại Digitel luôn sẵn sảng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7.
Hệ thống dễ dàng theo dõi thông tin
Dễ dàng theo dõi cước cuộc gọi và chi phí phát sinh, không phải đầu tư các trang thiết bị khác.
Kho số đẹp, dễ dàng đăng ký
Đầu số siêu đẹp 888 giúp doanh nghiệp nâng tầm vị thế . Thao tác đăng ký trên hệ thống cũng rất dễ dàng .
Liên hệ với chúng tôi
Tư vấn dịch vụ, CSKH
1900999990 - nhánh 1
Hỗ trợ thanh toán
1900999990 - nhánh 2
Hỗ trợ Kỹ thuật
1900999990 - nhánh 3
