VOIP Digitel - Tổng đài ảo
VOIP Digitel – Tổng đài ảo là dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí. Khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IPPhone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.
Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm chi phí lắp đặt; không tốn phí bảo trì, sửa chữa
Quản trị đơn giản
Quản lý, phân quyền cho nhân viên hiệu quả; không giới hạn số máy lẻ
Bảo mật cao
Dữ liệu được mã hóa bảo mật trên server
VOIP DIGITEL - TỔNG ĐÀI ẢO
Giá cước và chính sách
| Dành cho KH sử dụng thoại danh nghiệp của Digitel Group | Dành cho KH không sử dụng thoại danh nghiệp của Digitel Group |
| Phí lắp đặt: Miễn phí | Phí lắp đặt: 100.000đ/lần |
| Tổng đài ảo VOIP Digitel/01 User: 50.000đ/tháng x 06 tháng | Tổng đài ảo VOIP Digitel/05 User: 150.000đ/tháng x 06 tháng |
| Tổng đài ảo VOIP Digitel/05 User: 150.000đ/tháng x 06 tháng |
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký điện thoại cố định, chọn số theo yêu cầu.
- Tư vấn giải pháp, tối ưu hóa tiện ích, tiết kiệm chi phí
- Tư vấn sử dụng, quản lý Tổng đài VOIP Digitel
Quy trình triển khai dịch vụ VOIP Digitel
Tiếp nhận yêu cầu
Khảo sát và tư vấn dịch vụ cho khách hàng
Ký kết hợp đồng
Tiến hành ký kết hợp đồng
Kích hoạt dịch vụ
Khách hàng sử dụng dịch vụ và thanh toán cước hàng tháng
Tính năng của VOIP Digitel
Tất cả các cuộc gọi đều được mã hóa và lưu trữ để quý khách có thể toàn quyền quản lý và giám sát.
Đàm thoại
Gọi đến - Gọi đi đồng thời
Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ
Đàm thoại tay ba
* Miễn phí gọi nội bộ
Quản lý
Ghi âm cuộc gọi. Nhật ký cuộc gọi. Hiển thị số gọi đến. Trả lời tự động (IVR). Ghi âm lời nhắn (Voice Mail). Nghe lại cuộc gọi, xóa cuộc gọi. Chuyển cuộc gọi đến 1 số cá nhân. Định tuyến, phân bổ cuộc gọi tự động (ACD). * Toàn quyền quản lý hệ thống
Tích hợp
Phát nhạc chờ
Không giới hạn số mảy lẻ
Hỗ trợ IPPhone, Softphone
Thiết lập lời chào tương tác thoại
Tính năng mở rộng (CRM) - Trả phí riêng
So sánh VOIP Digitel và Tổng đài truyền thống
| Hạng mục | VOIP Digitel | Tổng đài truyền thống |
| Thiết bị tổng đài | Miễn phí | 10 – 300 triệu |
| Thiết lập và lắp đặt | Miễn phí | 5 – 10 triệu |
| Nhân viên quản trị hệ thống | Miễn phí | 6 – 20 triệu/tháng |
| Sửa chữa, nâng cấp, bảo trì | Miễn phí | Mất phí |
| Mở rộng chi nhánh, phòng ban | Tự thêm được | Phải mua tổng đài mới |
| Khi đi ra ngoài, về nhà | Dùng được | Không dùng được |
Lợi ích dành cho doanh nghiệp
Tiết kiệm chi phí
Giá cước siêu tiết kiệm, đảm bảo tiết kiệm tới 70% so với cước điện thoại thông thường.
Tổng đài tích hợp
Dịch vụ DigiCall tích hợp tất cả các tổng đài và App trên Smartphone, các giải pháp công nghệ hệ thống quản lý, chăm sóc khách hàng,…đem lại hiệu quả quản lý cao
Bảo mật cao
Nâng cao tính bảo mật thông tin của doanh nghiệp, không sợ nghe lén, trộm cước cuộc gọi.
CSKH 24/7
Chăm sóc khách hàng tốt, tận tâm; tất cả các kỹ thuật viên tại Digitel luôn sẵn sảng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7.
Hệ thống dễ dàng theo dõi thông tin
Dễ dàng theo dõi cước cuộc gọi và chi phí phát sinh, không phải đầu tư các trang thiết bị khác.
Kho số đẹp, dễ dàng đăng ký
Đầu số siêu đẹp 888 giúp doanh nghiệp nâng tầm vị thế . Thao tác đăng ký trên hệ thống cũng rất dễ dàng .
Liên hệ với chúng tôi
Tư vấn Dịch vụ MIỀN BẮC
19009379
Tư vấn Dịch vụ MIỀN NAM
19009379
Hỗ trợ Kỹ thuật
024 8888 1111
